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「山都町」は、歴史的につながりの深い上益城郡矢部町、同郡清和村、阿蘇郡蘇陽町が合併し平成17年2月11日に新しい町として誕生しました。 豊かな自然環境に恵まれた山都町は、田舎だからこそ育まれた、互いに敬い、助け合い、共に生きるという素晴らしい精神文化が根付いています。 山都町は、この精神文化を町の活力と考え、強い意志と未来への希望を持って、町の特性や地域の宝を活かしたまちづくりに取り組んでいます。
返礼品や発送等については以下の連絡先までお問い合わせください。
対応窓口 | 熊本県山都町ふるさと納税サポート室 |
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電話番号 | 050-8888-7833 営業時間 9:30~17:30(土日祝日・12/28~1/5を除く) 年末年始の休業期間にいただきましたお問合せには1月6日(月)以降順次回答いたします。 |
メールアドレス | yamato@steamship.co.jp |
備考 | いつも熊本県山都町を応援いただきありがとうございます。 ■■年末年始のお知らせ■■ 【年内のお申込みについて】いつも熊本県山都町を応援いただきありがとうございます。 ■■ゴールデンウィーク期間中の配送停止について■■ 誠に勝手ながら、以下の期間につきまして、返礼品の発送を停止させていただきます。 【発送停止期間】4月28日〜5月6日 ※日時指定・定期便は除く ※「肥後やまと」より発送する返礼品は上記期間中も通常通り発送いたします。 発送停止に伴い、ポータルサイトに掲載の期日よりも、お届けまでに時間を要する場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ■■ご確認ください■■ 【「備考」欄について】 不在期間がある場合はご入力ください。 ※発送準備状況との兼ね合いから、日付・曜日指定および、発送前の個別連絡はご対応いたしかねます。 ※返礼品により、先行予約にてお受付をしている場合がございます。配送時期については、返礼品ページにてご確認ください。 【申込】 ・クレジットカード決済でのお支払いの場合、原則寄附申込者と同一名義である必要がありますのでご注意ください。 ・寄附金額の入力間違いや二重申込等によるキャンセル、寄附金額の変更については応じかねます。 ・電話番号は、日中に連絡が取れる番号をご登録ください。返礼品やご寄附について、ご連絡させていただく場合がございます。 ・ご登録メールアドレスが受信可能なアドレスかご確認ください。 ・寄附者情報・書類送付先情報・配送先情報に間違いがないかご確認をお願いします。 ※返礼品配送先ご住所について※ お申込み時にご入力いただいたご住所に訂正や変更がある場合、ご連絡いただくタイミングによっては運送会社様の規定により受取人様払いにて転送料金が発生します。あらかじめご了承ください。 ■返礼品について■ ・返礼品の発送は取扱事業者の準備が整い次第、順次発送いたします。 ・お申込時にご入力いただいたご住所に訂正や変更がある場合、ご連絡いただくタイミングによっては運送会社様の規定により受取人様払いにて転送料金が発生します。予めご了承ください。 ・長期不在などで、商品のお受け取りができない期間がある場合は、備考欄にご入力ください。万が一、再送となった場合、商品代・送料をご負担いただくこととなります。予めご了承くださいませ。 ・お届け日・曜日の指定はできませんので、予めご了承ください。ただし、時間帯のご指定は可能です。また、返礼品の発送についての事前メール等個別連絡は行っておりません。 ・初期不良商品(配送中の商品の破損など)に関しては、交換などの対応をさせていただく場合がございます。お手数ですが、返礼品到着後2週間以内に自動送信メール記載の『山都町ふるさと納税サポート室』までご連絡ください。 ※お名前に旧字体または機種依存文字などが含まれている場合、当町からお送りするメールにおいて、システム上一部のメールソフトにて文字化けが発生する可能性がございます。何卒ご了承ください。 【個人情報の取り扱いについて】 お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡、各種お問い合わせ、寄附の使い道のお知らせの広報等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。 【偽サイトにご注意ください!】 ふるさと納税サイトの画像や返礼品名を不正に使用し、掲載している悪質なサイトがございます。 ふるさと納税は「寄附」ですので、申し込み金額を値引きすることはありません。 値引き表示されているものなどは詐欺サイトになります。十分に注意してください。 -お問合せ先- 山都町ふるさと納税サポート室 TEL:050-8888-7833 Mail:yamato@steamship.co.jp 受付時間:平日9:30-17:30 ※土曜日・日曜日・祝日および年末年始(12月28日~1月5日)は対応いたしかねます。 年末年始の休業期間にいただきましたお問合せには1月6日(月)以降順次回答いたします。 |