サイトリニューアルの
大切なお知らせ

2024年7月3日(水)
JRE MALLが生まれ変わります

日頃より「JRE MALL」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび「JRE MALL」はサイトリニューアルを予定しております。

お客さまにより快適にJRE MALLをご利用いただくとともに
JR東日本らしいリアルとデジタルを組み合わせたお客さま体験の創造を目的に、
デザインの刷新や新機能の追加を行います。

お知らせとお願い

リニューアルのポイント

  • POINT 1

    快適な
    WEBショッピングの
    実現を目指します

    • 価格表示がわかりやすくなります
    • 取得できるJRE POINTが一目でわかるようになります
    • クーポンの取得がワンタップでできるようになります
  • POINT 2

    検索機能が
    強化されます

    • お客さまの購買情報等により最適化された検索結果を表示
    • 検索ウィンドウに関連したキーワードを表示する「サジェスト機能」が追加
    • カテゴリなどの「絞り込み検索機能」が充実

1サイト停止について

リニューアルオープン等の準備のため、以下記載の期間についてサイトをクローズします。
サイトの閲覧、注文、配送先の変更、電子チケット(エキトマチケット含む)など、
サイト上の全サービスがご利用できなくなります。

●JRE MALLふるさと納税/JRE MALLチケット
2024年6月30日(日)22:00〜
7月1日(月)午前中まで ※
2024年7月3日(水)0:00〜
7月3日(水)午前中まで ※

●JRE MALLショッピング/ネットでエキナカ
2024年6月30日(日)22:00〜
7月3日(水)午前中まで ※

※午前中とは9時頃を予定していますが前後する可能性があります。

<ご利用できないサービス>
JRE MALLショッピングとネットでエキナカ、JRE MALLふるさと納税、JRE MALLチケット
すべての操作およびサービスのご利用

<注意事項>

  • 【重要】電子チケットについて
    ご利用不可期間の内、電子チケットのみ以下日時にてご利用いただくことができます。
    6月30日(日)22:00頃〜
    7月2日(火)10:00頃まで

    上記以外のご利用不可期間中は電子チケットを表示することができないため、ショップ店頭でのサービス(チケット利用)はご利用いただくことができません。
    なお、ご利用不可期間の前までにご予約手続きが済んでいる場合は、当該の予約利用に支障がないか、予めご利用予定のショップへお問合せをいただきますようお願いいたします。
  • サイト停止前のご注文の場合、商品の発送に通常よりも日数を頂戴する可能性がございます。
  • お手持ちのJRE MALLのサイトで使えるクーポンや期間限定ポイント等の有効期限の延長はございません。
  • Suicaネット決済でのお支払いについて
    2024年6月29日(土)22:00頃〜7月3日(水)午前中まではご利用ができません。

2獲得済みのクーポンと期間限定JRE POINTについて

サイト停止期間は発生しますが、お手持ちのJRE MALLサイトで使えるクーポンや期間限定POINTの有効期限の延長はございませんのでご注意ください。

3定期購入・頒布会について

現在のJRE MALLで既にご利用をされている定期購入・頒布会については、新サイトにも引き継がれます。

なお、ご利用中の定期購入・頒布会商品のキャンセルや停止などステータスの変更については、直接ショップまでご連絡をお願い致します。

また、新規注文受付は停止させていただいております。

JRE MALL
<現行サイト>
JRE MALL
<新サイト>
既にご利用されている
定期購入・頒布会
リニューアル後 定期購入・頒布会を引き継ぎ

4オークションについて

オークション商品の販売は停止させていただいております。
なお、販売再開時期につきましては、JRE MALLショッピングにて2024年度中の再開を予定しております。